gt1 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform gt1, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:

• Maklumat akaun: Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
• Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama akaun bank, nombor akaun dompet digital (TNG, Maybank, CIMB), dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). gt1 tidak menyimpan nombor kad penuh secara langsung.
• Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, dan pengecam peranti yang dijana secara automatik semasa anda mengakses platform.
• Data penggunaan: Halaman yang anda lawati, permainan yang anda mainkan, tempoh sesi, dan tindakan dalam platform seperti klik butang dan navigasi antara halaman.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki sesi, kuki keutamaan, dan penganalisis trafik dalaman untuk meningkatkan prestasi platform.

Semua pengumpulan maklumat dilakukan atas dasar keperluan perkhidmatan, keselamatan, dan pematuhan. gt1 tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh gt1 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke akaun anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan efisien.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan pada dasar platform.
• Memperbaiki pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan — termasuk mengoptimumkan antara muka mudah alih untuk pengguna Malaysia.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

gt1 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kuki & Teknologi Penjejakan

gt1 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Aktif hanya semasa sesi pelayaran anda dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengulanginya setiap kali.
• Kuki analitik dalaman: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform gt1.

Penyimpanan & Keselamatan Data

gt1 mengambil keselamatan data dengan serius. Semua data yang dikumpul disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang komprehensif. Komunikasi antara peranti anda dan pelayan gt1 dihantar melalui protokol HTTPS yang disulitkan sepenuhnya.

Akses kepada data peribadi pengguna adalah dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Tempoh penyimpanan data adalah berkaitan dengan keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahtanda secara selamat mengikut prosedur dalaman gt1.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

gt1 tidak menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan yang terhad dan perlu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran (seperti penyedia FPX, TNG, dan bank) semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda dalam MYR.
• Keperluan undang-undang: gt1 akan mendedahkan maklumat pengguna jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari pihak berkuasa.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang diperlukan, maklumat terhad mungkin dikongsi dengan mitra keselamatan bagi tujuan pengesahan identiti atau pencegahan penipuan.

Dalam semua kes perkongsian, gt1 memastikan pihak ketiga mematuhi standard perlindungan data yang setara.

Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami

Sebagai pengguna gt1, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang mungkin memerlukan penyimpanan data berterusan.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

gt1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang baharu.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan berkaitan privasi, atau aduan tentang pengendalian data anda, sila hubungi pasukan sokongan gt1 melalui e-mel di: [email protected]. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.